Skriv till jajabetcasino.com:s redaktion
Har du frågor om innehållet på Jajabet Casino eller vill veta mer om hur vi granskar online casinon? Kontakta vår redaktion direkt via [email protected]. Vi svarar normalt inom 48 timmar under vardagar.
Vi kan hjälpa dig med frågor om casinobranschen i allmänhet, om hur bonusar fungerar i teorin, om licensieringsmodeller eller om något specifikt avsnitt på vår sajt. Det vi inte kan göra är att hjälpa dig med ditt spelarkonto hos operatören – det faller utanför vårt område.
Tänk på att jajabetcasino.com är en informationsportal. Vi driver inget casino och har ingen tillgång till spelarkonton, transaktionshistorik eller tekniska system.
Frågor om ditt Jajabet-konto
Om din fråga gäller registrering, insättningar, uttag, bonusar eller tekniska problem på plattformen kan vi tyvärr inte hjälpa dig. Vi har ingen koppling till operatörens system och kan inte lösa ärenden som rör ditt spelarkonto.
För sådana frågor behöver du kontakta Jajabet Casino direkt via deras egna supportkanaler. Operatören erbjuder livechatt och e-post – båda nås från deras plattform när du är inloggad. De har tillgång till dina kontouppgifter och kan hantera uttag, bonusfrågor, verifieringsdokument och tekniska problem.
Ibland svarar operatörens support snabbare via livechatten än via e-post, särskilt om ärendet är akut. Håll ditt användarnamn och relevanta transaktions-ID till hands när du tar kontakt.
Varför denna uppdelning är viktig
Många läsare skriver till oss i tron att vi kan lösa problem med konton eller uttag. Sanningen är att vi inte har någon sådan behörighet. Jajabetcasino.com är en fristående granskningssajt – vi publicerar information om Jajabet, men vi är inte Jajabet.
Att skicka en kontoförfrågan hit innebär onödigt väntetid för dig, eftersom vi i slutändan bara kan hänvisa dig vidare till operatören. Gå direkt till källan istället, så får du hjälp av rätt team från början.
Ansvarfullt spelande och hjälpresurser
Spel ska vara underhållning för personer över 18 år. Om du känner att ditt spelande blivit problematiskt, tveka inte att söka hjälp. Stödlinjen når du på 020-81 91 00 – samtalet är gratis och anonymt. Tjänsten drivs av Stockholms läns sjukvårdsområde med stöd från Folkhälsomyndigheten och är öppen helgfria vardagar: måndag–onsdag 9–17, torsdag 11–19, fredag 9–15. Chatt finns också tillgänglig på stodlinjen.se.
Du kan även registrera dig på spelpaus.se, det nationella självavstängningsregistret som administreras av Spelinspektionen. En registrering där blockerar dig hos alla svensklicensierade operatörer samtidigt.
Denna webbplats tillhandahåller information och marknadsföring om Jajabet Casino. Vi driver inget casino, tar inte emot spel och arrangerar ingen spelverksamhet. Tjänsten riktar sig enbart till personer som är 18+ och vi rekommenderar ansvarfullt spelande. Vid frågor om spelberoende, ring Stödlinjen på 020-81 91 00 eller besök spelpaus.se.
Senast uppdaterad: